自動車買取台数No.1で「車を売るならビッグモーター」というキャッチフレーズで有名な中古車販売会社の「株式会社 ビッグモーター」。
販売・買取や「車検・修理・板金塗装」、「損害保険・リース」など、自動車に関することを全てを行っているので利用した方も多いのではないでしょうか?
そんなビッグモーターが、お客さまの車にわざと傷を付け保険金を水増し請求していたという不祥事が発覚しました。
自分の車は大丈夫だったのか気になりますよね?
そこで今回は、ビッグモーターが
- 保険金を水増し請求した店舗の一覧
- 不祥事の具体的内容
- 過去の不祥事
- やばいとの評判
こちらの内容をお届けしていこうと思います。
ビッグモーターの不祥事の店舗一覧はどこで内容は?

ビッグモーターの保険金水増し・不正受給を巡って、2022年6月6日に外部専門家から構成された「特別調査委員会」が設置されていました。
ビッグモーターは300近くの店舗がありその中に137店舗も整備工場を併設している店舗があります。
一体、損害保険会社から保険金を不正受給していた店舗はどこなのでしょうか?
結論からお伝えをすると、ビッグモーターで保険金水増しの不正受給があった店舗は板金・塗装を行っている全34の店舗で発覚しました。
中には子会社の「株式会社ビーエムホールディングス」や「株式会社ビーエムハナテン」が作業を担う店舗もあります。
2023年6月28日に提出された報告書によるとこちらの34店舗の記載がありました↓
- 札幌清田店:北海道札幌市清田区真栄62−1
- 新潟南店:新潟県新潟市南区能登2丁目8-51
- 野々市店:石川県野々市市三日市町三丁目356番地
- 福井店:福井県福井市大土呂町28-2-1
- 前橋店:群馬県前橋市小屋原町600-1
- 栃木店:栃木県栃木市大平町下皆川2102-2
- つくば店:茨城県つくば市学園の森3-45-1
- ひたちなか店:茨城県ひたちなか市新光町30-8
- 石岡店:茨城県石岡市八軒台18-29。
- 浦和美園店:埼玉県さいたま市緑区美園3-11-11
- 熊谷店:埼玉県熊谷市新堀字北原952-11
- 酒々井店:千葉県印旛郡酒々井町飯積2丁目6-1
- 多摩店:東京都多摩市貝取5-3
- 甲府店:山梨県甲府市住吉4-1-5
- 浜松南店:静岡県浜松市南区新橋町1956
- 名古屋茶屋店:愛知県名古屋市港区東茶屋4丁目38番
- 彦根店:滋賀県彦根市森堂町75
- 京都伏見店:京都府京都市伏見区横大路芝生1-156
- 天理店:奈良県天理市東井戸堂町187
- 倉敷水島店:岡山県倉敷市水島高砂町6番1号
- 高松店:香川県高松市東山崎町948
- 平井店:愛媛県松山市平井町3149-1
- 周南店:山口県周南市南浦山町3-8
- 下関店:山口県下関市楠乃4丁目14-46
- 宇部店:山口県宇部市東須恵915-1
- 小倉西港店:福岡県北九州市小倉北区西港町27-5
- 八幡店:福岡県北九州市八幡西区瀬板2丁目22番1号
- 西福岡店:福岡県福岡市西区今宿青木1046番2
- 古賀店:福岡県古賀市舞の里3丁目14番3号
- 春日店:福岡県春日市春日7-35
- 筑後店:福岡県筑後市大字前津52-1
- 多良見店:長崎県諫早市多良見町市布1600-2
- 宇土店:熊本県宇土市三拾町100-1
- 鹿児島店:鹿児島県鹿児島市宇宿2丁目12-20
以上が今回、不祥事が明らかになった店舗です。
そして、ビッグモーターでどのように保険金を水増していたのかも気になりますよね?
不祥事の内容
ビッグモーターで保険金を水増しするために行われていた不祥事がこちらになります。
- 靴下にゴルフボールを入れて車体を叩いた
- ドライバーで傷を付けた
- ヤスリで塗装を剥がし事故の擦り傷に見せかけた
- バンパーを力ずくで押し車体に傷を付けた
- ヘッドライトのカバーや付け根をわざと割る
- 不要な部品を交換した
- 行っていない作業をやったことにした
- 傷の範囲を誤認させる写真撮影
これらの不適切行為をし、損害保険会社に対し不正に保険金を請求。
不正の疑いは調査対象の修理件数のうち約44%、少なくとも1275件見つかっています。
保険金の水増しは一台あたり約3万9,000円で、不正請求総額は4995万円に及びます。
原因は経営陣からの不合理な目標設定や圧力。
なんと修理費用のノルマは一台当たり14万円で、達成できないと降格処分や給料の大幅な減額が行われていたそうです。
また、今回の内部告発のもみ消しや報告書の改ざんをしていた事も明らかになっています。
※追記情報
ビッグモーターの現役店長が日本テレビの取材に応じ、不正発覚後も「ノルマ達成するよう」指示が出ていたといいます。
また、パワハラのLINEを削除し証拠隠滅を始めているそうです。

実はビッグモーターは過去にも不祥事を起こしていました。
ビッグモーターの過去の不祥事

ビッグモーターではこれまでにも不祥事がありました。
不祥事①:社員への罰金
ビッグモーターの不祥事1つ目は社員への罰金制度です。
2016年12月4日にビッグモーターの店長間で自動車保険の契約目標を下回った店舗の店長が、目標を達成した店舗の店長に現金を支払っていた事が報じられました。
これに対して会社側は店長間で勝手にやっていたとしていましたが、2015年6月に社長名で「保険選手権大会に関して」というメールを送っていた事が発覚。
メールの内容には、
過去に、達成可能な1人当たりの増収額を全店長に質問したところ、50万円なら可能というのでそれなら25万円なら間違いないねということで月額25万円を基準にスタートした
罰金を払うということは、店長としての仕事をしてないということだ
罰金を払い続けて、店長として恥ずかしくないか
などの内容が書かれていたそうです。
目標を達成できないからと自腹で罰金を取るのはあり得ないですよね!
不祥事②:不正車検
ビッグモーターの不祥事2つ目は不正車検です。
不正車検が発覚したのは2023年2月8日〜6月27日の間で、こちらの3店舗で不正車検が行われていました。
- 唐津店
- 熊本浜線店
- 宇都宮南店
具体的な内容は車検整備後に行う検査のうち、スピードメーターの誤差を測定しなかったとのことです。
不正が見つかったのは外車や4WDとスピード検査に時間が掛かる車両。
不正車検の発覚を受け運輸局が、それぞれの店舗の「指定自動車整備事業者の取消処分」と「自動車検査員の解任」をしました。
不祥事③:タイヤに穴をあける
ビッグモーターの不祥事3つ目はお客さまの車のタイヤに穴をあけるです。
2023年5月13日に週刊誌FRIDAYにより工場長が穴あけを指導する動画が公開されました。
この動画が撮影されたのも「ビッグモーター熊本浜線店」でした。
タイヤにわざと穴をあけタイヤ補償修理を実施。
タイヤ保証サービスを行っている会社にタイヤの交換代や工賃を不正に請求していました。
これを見てしまったら例え大手でも信頼できなくなり車を預けられなくなりますよね!
ビッグモーターがやばいとの評判まとめ!

そしてSNSを調べているとビッグモーターがやばいとの評判がいくつかありました。
内容としては売却契約後に減額されたや営業の接客態度、社員からの内部事情までさまざまです。
売却後に減額された
6/13にビッグモーターに車を売却したの。そして、6/18に入金があって、車の任意保険も借りてた駐車場も解約。
引用元:Twitter
そしたら今日になって「凹みを直すと事故車になるから減額か、車返却だけどどーしますか」だって!!
あり得ないでしょ!!
二重査定で金額下げるやり方かよ
父親がクラウン売った時、査定時にスタッドレスしかないって言って金額出してもらったのにいざ売る時に「スタッドレスなんで3万円引かせてもらいますね〜」とかほざいて父親の逆鱗に触れてました…
引用元:Twitter
ビッグモーターで車を下取りに出して、中古車を買いました。
引用元:Yahoo!知恵袋
納車後に環境性能割の計算を間違えていたから追加で支払って欲しいと言われました。
その後、下取りの車に汚れがついているのを発見し、見落としていたので査定額が下がると連絡が来ました。
このように買取価格が決まった後に色々な理由を付け減額をされるようです。
営業の接客態度
8号沿いの野々市のビッグモーターはガム噛みながら接客してきて、買取査定も他より20万近く安かったのに、「他だと買取後にクレームつけて値段下げてきますよ」って脅してきたからクソ
引用元:Twitter
査定が他店より安過ぎたので、「もう結構ですから車の鍵返して下さい」って言ってから1時間近く「他だと確実にクレームになる、ウチなら〇万で保険に加入して不具合に対応できる」って脅して引き留められたのが一番不快だった
引用元:Twitter
ビッグモーターの営業電話、最悪。
引用元:Twitter
朝から電話が連続で鳴るので、出てみると番号間違いの営業電話だった。
1件目は丁寧に間違いだと説明したが、その後10分の間に2回かかってきた相手にはブチ切れた。
小一時間の間に16回もかけてくるってどんな嫌がらせだよ!
求人情報サイトには入社数ヶ月で月収100万円。
年収1,000万円との記載もあります。
なので、このような評判をみると営業には物凄いノルマがあった可能性がありそうですね。
社員の声
ビックモーターに勤めていた方、いらっしゃいませんでしょうか??
引用元:Twitter
私は元従業員なのですが、会社の保険に加入しなければ転職を勧告するということに社則に対して行動を起こしているところです!!
保険会社は不適切募集ということは認めています!!
自分は約800キロ離れた土地に異動出されましたw
引用元:Twitter
行く先で住む場所の手続きも出来てないのに、体だけでいいから先にすぐにでも行って欲しいと言われました。社員をなんだと思ってるのか、笑えました。
元社員の元妻なのですが、もうね入社の段階から凄いよー。
引用元:Twitter
転勤無しで入ったのに、いきなり隣の市に配属されたからな
月に1回、夜中1時くらいまで清掃させられて、翌日のチェックで不備があると手当が減るシステムだった。
ホント、ずっと語れるくらいブラック。
社員もなんか輩みたいな人がいて、ずっとパワハラしてた。
引用元:Twitter
まぁ、関東の某店舗では犯罪者を店長にまた採用してたりしたからね。お察しの会社。
転職サイトの働いた事がある人が書いてるクチコミはほぼその通りです。
確かに収入面は良かったけど、社員待遇はとにかくクソでした。
社員の口コミを見ると会社全体でこのような事が日常的に行われていた事がわかりますね。
今回の保険金不正受給でビッグモーターは、兼重宏行代表取締役社長は報酬全額を1年間自主返上する事を発表しました。
また、取締役副社長は50%、専務取締役は30%、常務取締役は20%、取締役は10%を、それぞれ3か月間自主返上するとのことです。
コメント
コメント一覧 (1件)
言ったら悪いけど最早「ビッグモーターの社員」という時点で被害者じゃなくて全員が加害者だと思う。もちろん、客に対して。
会社内でのパワハラその他が酷いのは兎角言われているからよくわかるけど、それでもそれを理由として客やら保険会社やらに凄まじいことをしていたことが許される筈が無い。
もしもそれが許されるならば最近流行りの「裏バイト」の実行犯は全員許されることになってしまう。